Destek talepleri, santral, destek saati ve kullanıcılarınız tek panelde. Logonuz, renkleriniz, alan adınız — yetişemediğiniz işi tek tıkla EF Yazılım'a devredin.
Müşteri destek operasyonunuzu baştan sona tek panelden yürütün.
Müşteri talepleri, personele atama, durum takibi ve EF destek havuzu. Her şey kayıt altında.
Logo, renkler ve yasal metinler sizin. Destek, cloud, pazaryeri, depo, Panorama, mutabakat, SQLYedekAL, Logo Müşavir ve portal için ikişer alan adı bağlayın; onaydan sonra SSL sertifikası kendiliğinden kurulur.
Konuya, müşteriye ya da süre aşımına göre kurallar; yetişemediğiniz talep otomatik EF Yazılım'a geçer.
NetGSM santralinizle gelen çağrıda müşteri kartı, geri aranacaklar listesi ve çağrı kayıtları.
Kendi SMS başlığınız ve SMTP gönderen profilleriniz; bildirimler müşteriye sizin adınızla gider.
Bakiye, kredi limiti, kademeli fiyatlı destek saati alımı ve acil işler için hızlı onay.
Müşterilerinizin yedekleme siparişleri panelinizde; havale onayı, otomatik fatura ve ay sonu hakediş.
Müşterilerinizin kullanıcılarını SMS davetiyle açın; firma yöneticisi onaylar, herkes yalnız kendi firmasını görür.
Uzaktan bağlantı süreleri cihaz bazında otomatik raporlanır; harcanan zaman tartışmasız.
EF Yazılım iş ortaklığınızı tanımlar; size SMS ile davet gelir, hesabınızı açarsınız.
Logonuzu, renklerinizi, SMS başlığınızı ve e-posta gönderen profilinizi tanımlayın; kullanacağınız alan adlarını ekleyin.
Müşteri firmalarınızı ve kullanıcılarını davetle açın; talepler panelinize akmaya başlasın.
Panelinizi birlikte kuralım; markanızla birkaç gün içinde yayında olun.
